Tudo o que você precisa saber antes e depois de comprar.
Reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes para que você compre com tranquilidade e rapidez.
1. Como sei qual tamanho escolher?
Disponibilizamos uma tabela de medidas em centímetros em todas as páginas de produto e na página Guia de Tamanhos. Você pode comparar com uma peça que já usa e que vista bem.
2. Qual o prazo para o meu pedido ser despachado?
Pedidos com pagamento confirmado são postados em até 24 a 48 horas úteis. O prazo de entrega começa a contar a partir do momento da postagem.
3. Como acompanho o rastreamento do meu pacote?
Assim que o pacote é enviado, enviamos o código de rastreamento no seu e-mail e WhatsApp. Você também pode consultar o status na página Meu Pedido informando o número do pedido e e-mail.
4. A primeira troca é realmente gratuita?
Sim! Na 1ª troca de qualquer pedido, o frete de envio reverso por nossa conta. Basta solicitar pelo formulário em Solicitar Troca ou Devolução dentro do prazo de 30 dias após o recebimento.
5. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos PIX com desconto e aprovação imediata, Cartão de Crédito em até 12x (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard) e Boleto Bancário.
6. É seguro comprar na Domarku's?
Totalmente seguro. Nosso site possui certificado de segurança SSL com criptografia de 256 bits, garantindo sigilo absoluto dos seus dados cadastrais e financeiros.
7. Como aplico um cupom de desconto?
No checkout ou na sacola de compras, digite o código promocional no campo "Cupom de desconto" e clique em "Aplicar". O valor do desconto será recalculado automaticamente no total do pedido.